Betaalmethoden
Silky Bag Supplies accepteert de volgende betalingsmethoden:
- iDEAL
- Creditcard: VISA, Amercian Express, Mastercard
*Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie en verificatie. Alle prijzen zijn in euro's (€) voor bestellingen die worden verzonden binnen Nederland. Alle prijzen zijn inclusief het lokaal geldende btw-tarief en exclusief verzendkosten voor bestellingen onder €85,--.
Verzending
Voor alle verzendingen binnen Nederland maakt de online winkel van Silky Bag Supplies gebruik van PostNL. De verzendkosten bedragen €5,95. Bij bestellingen vanaf €85,-- zijn de verzendkosten inbegrepen bij leveringen binnen Nederland.
Voor alle verzendingen buiten Nederland zijn de verzendkosten voor afnemer. De verzendkosten bedragen voor leveringen binnen de EU €10,-- en voor leveringen buiten de EU €25,-- (Track & trace).
Nadat Silky Bag Supplies uw bestelling heeft geaccepteerd en bevestigd is de levertijd* afhankelijk van het bestelde artikel 3-5 of 7-10 werkdagen (ma-vr) binnen Nederland. Bij bestelling van meerdere artikelen geldt de langste levertijd.
Bij bestellingen buiten Nederland gelieve rekening te houden met extra levertijd*. Voor richtlijnen levertijd per land (PostNL- richtlijnen levertijd).
Zodra uw bestelling wordt verstuurd, ontvangt u van PostNL een emailbericht met daarin een notificatie van de bezorgtijd.
*gedurende COVID-19 kunnen levertijden afwijken zijn.
Retourneren
Artikelen van de online winkel Silky Bag Supplies kunnen tot 28 dagen na levering worden geretourneerd. Alle artikelen moeten in de oorspronkelijke staat, bij voorkeur in de oorspronkelijke verpakking, worden geretourneerd.
Bovengenoemde is niet van toepassing op onze Beanie. Dit artikel kan niet worden geruild of geretourneerd na aankoop.
U kunt online gekochte items, bezorgd door PostNL, retourneren door onderstaande drie stappen te volgen:
1. Vraag een retourformulier en retourlabel aan via een mailbericht naar: info@silkybagsupplies.nl
2. Vul het retourformulier in en stop het samen met de artikelen die u wilt retourneren in het pakket.
3. Plak het retourlabel over uw adreslabel en overhandig het pakket bij een PostNL loket bij u in de buurt.
De verzendkosten voor het retourneren van een bestelling onder €85,-- met leveringsadres in Nederland zijn voor rekening van de afnemer.
De verzendkosten voor het retourneren van een bestelling vanaf €85,-- met het leveringsadres in Nederland zijn voor rekening van de Silky Bag Supplies.
De verzendkosten voor het retourneren van een bestelling met het afleveradres buiten Nederland zijn voor rekening van de afnemer.
Terugbetaling
Na ontvangst van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag, inclusief verzendkosten (indien van toepassing) binnen 14 werkdagen teruggestort op dezelfde bankrekening of creditcard zoals gebruikt voor de aankoop.